Konflikty

Konflikty

Konflikty patria medzi veci, ktorým by sa každý najradšej vyhol. No, žiaľ, nedá sa to. Je len otázkou času kedy sa do dajakého konfliktu pripletiete a potom je to už len o tom, ako to zvládneš. Takmer každý konflikt má svoju predurčenú dynamiku a vývoj. Existujú...
Komunikačné zručnosti: Ako komunikovať dobre a efektívne

Komunikačné zručnosti: Ako komunikovať dobre a efektívne

To, že vieme hovoriť, ešte neznamená, že vieme aj komunikovať. Často krát sa v komunikácii dopúšťame prechmatov, ktoré potom vedú k nedorozumeniam alebo konfliktom. Navyše, nie vždy nám komunikácia funguje. Nedarí sa nám druhú stranu presvedčiť, motivovať alebo primäť...