Komunikačné zručnosti: Ako komunikovať dobre a efektívne

Komunikačné zručnosti: Ako komunikovať dobre a efektívne

To, že vieme hovoriť, ešte neznamená, že vieme aj komunikovať. Často krát sa v komunikácii dopúšťame prechmatov, ktoré potom vedú k nedorozumeniam alebo konfliktom. Navyše, nie vždy nám komunikácia funguje. Nedarí sa nám druhú stranu presvedčiť, motivovať alebo primäť...