Úvod do kurzu – VEDMIO

Obsah kurzu

Úvod do komunikačných zručností pre ošetrovateľky

0/3

Definícia komunikácie v ošetrovateľskej praxi

Základný komunikačný proces

Základy aktívneho počúvania

0/3

Techniky aktívneho počúvania

Rôzne typy komunikačných bariér a ako ich prekonať

Význam empatie v ošetrovateľskej komunikácii

Rozvoj jasných komunikačných zručností

0/8

Kľúčové slová a frázy v ošetrovateľskej komunikácii

Vyhýbanie sa nedorozumeniam a konfliktom

3 typy komunikačných šumov

Jazykové šumy

Významové šumy

Kedy sa môže zmeniť druhý človek?

Pozor na posudzovanie a hodnotenie

Topológia konfliktu

0/6

Úvod do náročnej/konfliktnej komunikácie

1.fáza konfliktu

2.fáza konfliktu

3.fáza konfliktu

4.fáza konfliktu

Neuspokojené potreby ako zdroj konfliktov

Komunikácia s rodinami a príbuznými pacientov

0/2

Vytváranie pozitívnych vzťahov s rodinami pacientov

Poskytovanie informácií a podpory príbuzným

Psychohygiena ošetrovateľky

0/5

Štvorcové dýchanie

Asertívna komunikácia

0/5

Čo je asertívna komunikácia?

Asertívna technika pokazenej gramoplatne

Asertívna technika otvorených dverí

Asertívna technika negatívneho dotazovania

Asertívna technika obkročenia

Komunikácia pre opatrovateľky

Predchádzajúce

0% Dokončené